Informazioni sulla spedizione

Benvenuti nella pagina delle informazioni sulla spedizione di Voyege

Noi di Voyege ci impegniamo a garantire che i tuoi essenziale per la moda ti raggiungano in modo rapido e sicuro. Ecco tutto ciò che devi sapere sul nostro processo e sulle nostre politiche di spedizione.

1. Elaborazione dell'ordine

  • Conferma dell'ordine: Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma. Ciò significa che abbiamo ricevuto il tuo ordine e che stiamo preparandolo.
  • Tempo di elaborazione: Ci impegniamo per l'efficienza. Gli ordini vengono elaborati in 2-5 giorni lavorativi. Il nostro team garantisce che i tuoi prodotti Voyege vengano accuratamente controllati, imballati in modo sicuro e consegnati al nostro partner di spedizione di fiducia.

    2. Spedizione e consegna

    • Opzioni di spedizione: Scegli tra la spedizione standard e rapida in base alle tue esigenze e alla tua posizione. In molti casi, ci occupiamo noi dei costi di spedizione.

    • Tempi di consegna: I tempi di consegna variano in base alla località e al metodo di spedizione scelto. Generalmente, la spedizione standard richiede 4-9 giorni lavorativi dopo l'elaborazione. Sono disponibili opzioni accelerate per una consegna più rapida.

    3. Monitoraggio dell'ordine

    • Una volta spedito, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione con un numero di tracciamento. Utilizzalo per rimanere aggiornato sul percorso del tuo ordine verso di te.

    4. Ordini internazionali

    • Per ordini al di fuori delle nostre zone di spedizione abituali, tieni presente i potenziali dazi e tasse doganali. Questi costi aggiuntivi sono a carico del cliente e non sono inclusi nelle nostre spese di spedizione.

    5. Modifiche indirizzo

    • È necessario modificare il tuo indirizzo di spedizione? Contattaci il prima possibile al numero contact@voyege.com prima che il tuo ordine venga spedito e apporteremo gli aggiornamenti necessari.

    6. Gestione delle consegne mancate

    • Se perdi una consegna, contatta direttamente il servizio di consegna. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, siamo qui per aiutarti.

    7. Resi e cambi

    • Visita la nostra pagina Politica sui resi per tutti i dettagli relativi a resi e cambi.

    8. Assistenza clienti

    • Hai domande o hai bisogno di assistenza con la spedizione? Il nostro team di assistenza clienti è pronto ad aiutarti al contact@voyege.com

    Grazie per aver affidato le tue esigenze di moda a Voyege. Siamo entusiasti di accompagnarvi in ​​questo viaggio. Benvenuto in famiglia!